Пять лет назад партнеры – соучредители, изменив стратегию развития, построили вместе с командой юридический бутик со специализацией в разрешении комплексных сложных споров и White-collar crime. Бутиковость стала нашим ответом на растущую конкуренцию.

Горизонтальная модель

В большой компании требуется значительная степень формализации, механизации и бюрократизации процессов, что во внешнем проявлении ведет к обезличиванию услуги и, несомненно, отражается на качестве. Уязвимость full-service фирм заключается в отсутствии индивидуальности. Часто партнеры крупных компаний не знают свой младший персонал в лицо, ответственность размывается по инстанциям, а инициатива давится.

В VB PARTNERS горизонтальная модель управления. Наши специалисты в значительной степени вовлечены во внутренние процессы и межличностное общение, участвуют в формировании и реализации видения.

Существуют корпоративные политики, но наша компания достигает наилучшего результата для клиента не за счет иерархического контроля, а за счет разделения общих принципов.

Высокий уровень экспертизы и класса услуги требует особых подходов к формированию команды. На этом и остановлюсь больше. Ведь именно они помогают в продвижении юрбутика и увеличении портфолио клиентов топ-уровня.

По-моему мнение, в небольшой компании вопрос формирование команды особенно важен. Ведь каждый ее сотрудник имеет свою роль и функции в общей стратегии и проектах.

Мы не можем позволить себе «лишних» людей в компании. Поэтому отнеслись к процессу командообразования щепетильно. Провели блиц-аудит бизнес-системы и бизнес-культуры компании. При помощи внешнего HR специалиста проанализировали возможности текущего персонала. Провели ряд общих стратегических сессий. Привлекали карьерного коуча для развития старшего персонала и повышения общей эффективности деятельности.

Также, подобрали посредством жесткого конкурса несколько rising stars, в соответствии с информацией, полученной в ходе диагностики компании и ее нужд. В процессе поиска обращали внимание не только на знания, профессиональный опыт кандидата, но и также на уровень развития soft skills (cтрессоустойчивость, критическое мышление, EQ, готовность служить, способность вести переговоры и т.д.).

Grow or Go

На сегодня, у нас 14 опытных и прогрессивных юристов, которые объединяют профессионализм и новаторство.  Все члены команды являются специалистами, выступая экспертами при решении возлагаемых на них задач.

Но сплоченная команда формируется не в любом случае и не из любых сотрудников.

В VB PARTNERS мы сформировали принципы, что разделили как юристы, так и административные члены команды, среди которых:

  1. Вопросы качества…здесь мы бескомпромиссны. VB PARTNERS – трендсеттеры профессиональных стандартов в наших практиках на рынке;
  2. Ответственность за свою деятельность, ее результаты. Проект/задача каждого – проект всех. Неудачи каждого – наши общие, как и победы. Взаимная ответственность позволяет команде достичь таких уровней производительности, которые намного превышают максимальные возможности отдельных ее членов;
  3. Клиент и его задачи – главный приоритет. Именно он в центре всех наших активностей, направленных на понимание потребностей клиента, выполнение требований и задач. Результат работы должен не просто соответствовать ожиданиям клиента, но и превзойти их;
  4. Отношения строятся на основе правильных поступков и взаимовыручке;
  5. Мы соревнуемся не друг с другом, а с процессуальными оппонентами. Когда работа всех членов команды нацелена на удовлетворение потребностей и защиту клиента, то нету соперничества и внутренних конфликтов;
  6. Открытость во всем – мы всегда должны говорить правду друг другу, клиенту, быть искренними и в состоянии объяснить свои действия и решения;
  7. Мы признаем свои ошибки, их исправляем и не совершаем в будущем.

Вдобавок к этим командным принципам и ценностям члены команды разделяют обязательную дисциплину (понимание своей роли, как надо работать, в какие сроки, для какой цели и т.д.).

Когда все, как говорится, «на одной волне» – это позволяет с высокой эффективностью реализовать энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал в соответствии со стратегическими целями нашей компании.

Что касается менеджмента VB PARTNERS, главный актив для них – конечно всегда люди. Они ценят каждого. Всем создаются возможности для карьерного и профессионального развития, а лидерские качества поощряются.

Но при этом активно пропагандируется принцип Grow or Go (расти или уходи). Ведь именно рост — единственная возможность сохранить жизнь компании в долгосрочной перспективе.

Мы постоянно улучшаем принципы управления, маркетинговую стратегию и процессы внутри компании для выполнения всех требований, трендов рынка и наших клиентов. Мы вовлекаем почти всех юристов в маркетинговую деятельность компании, что в т.ч. помогает развитию у них soft skills.

Наша стратегия по кадрам помогает нам быть в лидерах наших практик на рынке последние 5 лет и уверена, что поможет и в дальнейшем не только поддерживать наши позиции, но вывести компанию еще на более высокий уровень.

Как и.о. HR менеджера отмечу, что безусловно очень трудно найти людей, которые смогут искренне разделить наши корпоративные ценности и принципы. Так как они требуют проявление сверх усилий, инициативы, самостоятельности, постоянного роста и выхода из зоны комфорта.

Но идеальные юристы существуют. И на примере своих коллег убеждаюсь, что ресурсы на поиск, обучение, развитие однозначно были потрачены не зря. Все достижения VB PARTNERS – это наша командная работа! Высококвалифицированные, прогрессивные и мотивированные сотрудники являются источником нашего успеха – они создают удовлетворенность для клиентов через качество услуг и, тем самым обеспечивают дальнейшее развитие компании.

 

Автор: Анна Монахова, BD Director VB PARTNERS